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Todos los pedidos que se realicen en estos días serán enviados a partir del 20 de Agosto
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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO

(Clausula 16 Condiciones de Uso)

 

En calidad de Usuario le asiste el derecho a desistir de la compra en los términos y condiciones detalladas:

Si decide desistir del Contrato dentro del plazo señalado en la cláusula 10 (ver Condiciones deUso) deberá comunicárnoslo a través de cualquier medio de contacto facilitado en la web.Para evitar posibles anomalías o deterioro de los productos, el Usuario procederá a gestionar la expedición de la devolución parcial o total del pedido en el plazo máximo estipulado, contados a partir de la hora y fecha de recepción.

 

Los gastos de transporte de devolución correrán siempre por cuenta del usuario debiendo enviar la mercancía a PORTES PAGADOS.

 

En caso contrario, SABORECO.com se reserva el derecho a renunciar la recepción de dicha expedición o bien, en caso de hacerlo, cargar al Usuario los gastos sufragados.Los productos a devolver conservarán su envoltorio original acompañado de cualquier documentación complementaria o anexa que pudieran incluir de origen.

 

Se prohíbe el uso de precintos y cintas adhesivas en contacto con los productos a retornar debiendo estar éstos alojados en el embalaje original u bien otro que garantice la sujeción y protección adecuada en el transporte insertando etiqueta de dirección entrega y remitente.

 

Una vez recibida la expedición SABORECO.com procederá a revisar el estado de la mercancía y procederá en consecuencia.

 

En caso satisfactorio abonará al Usuario la cantidad correspondiente a los productos retornados en un plazo máximo de 10 días laborables contados a partir de la recepción.

 

En caso de observar alguna anomalía, desperfecto, rotura, desprecintado o cualquier otra circunstancia susceptible de haber causado un deterioro en el valor de los productos retornados, se le comunicará al Usuario mediante un informe detallado de los productos aceptados y los denegados con derecho a ser abonados a través del mismo medio por el cual se realizó el pago.

 

Devoluciones de productos perecederos o defectuosos

En el supuesto de que la devolución de productos pueda estar vinculada a la fecha de consumo preferente o fecha de caducidad serán válidos los siguientes criterios de aceptación:

 

Productos No refrigerados:

1.-Cuando el producto servido indique una fecha de caducidad /consumo preferente inferior a 30 días desde la fecha de formalización del pedido mediante el proceso de compra a través del sitio web.

EXCLUSIONES: Quedan excluidos los productos perecederos con fecha inferior al punto 1 con un precio especial rebajado y que previamente se haya anunciado explícitamente la fecha de caducidad / consumo preferente.

 

Productos Refrigerados:

3.-Cuando el producto servido indique una fecha de caducidad /consumo preferente inferior a 10 días desde la fecha de expedición del pedido.

 

En caso de que el Usuario observe cualquier desperfecto en el embalaje originado por la agencia de transporte, deberá hacer constar en el albarán del transportista dicha incidencia y a la mayor brevedad posible informar de la incidencia a SABORECO.com a través de cualquier medio de comunicación facilitado en el apartado contacto de la web.

 

Para la correcta conservación de todos los productos el Usuario observará y aplicará las condiciones de uso, manipulación y consumo que cada producto indica en el etiquetado.

 

NOTA: En cualquiera de los casos, el Usuario puede contactar a traves de cualquiera de los medios facilitados para trasladar su deseo y recibir informacion complementaria que pueda necesitar.